患者・家族総合支援センター

みんなの声5.施設に関すること

みなさんからいただいたメッセージをいくつかご紹介します。

50歳代女性 家族

コンビニにあるようなコピー機で良いので、コピー機やFAX機を置いてほしいです。有料でもかまいません。

暖だんスタッフより

ご意見ありがとうございます。申し訳ありませんが、管理が困難な状況です。

30歳代女性 家族

飲食はだめなスペースで飲食している人がいるのに、受付の人は注意もせず、見ているのに見てないふりをしているように感じました。皆のスペースです。全員が気持ちよく過ごせないなら飲食することはやめた方が良いと思うし、受付の方がいる意味もないですよね。注意するなり何か対応してほしかったです。

暖だんスタッフより

不愉快な思いをおかけし申し訳ありません。今後は、皆様が気持ちよくお過ごし頂けます様十分な対応を心がけていきます。

70歳代男性 家族

良い部屋が出来て最高です。これでテレビが自由に見えたらもっと良いと思います。

暖だんスタッフより

ご意見ありがとうございます。検討しイベント開催時以外はテレビをご利用頂けるようにしました。

女性 患者

かるい週刊誌などを置いてほしい(女性誌など)。がんの読みものは気が滅入ってしまう。

暖だんスタッフより

ご意見ありがとうございます。その後検討し、新聞と愛媛県立図書館の図書を置く予定ですのでどうぞご利用ください。

60歳代男性 家族

今回も家内の抗がん剤治療の付き添いで、トータル3~4時間位の待ち時間に利用さしてもらいました。静かな空間で電動マッサージ機を利用させてもらい、本当に快適な時間をありがとうございました。できれば長椅子(ソファー)等があればありがたいです(腰がわるい為)。今後もありがたく利用させてもらいます。

暖だんスタッフより

ご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。

60歳代女性 患者

展示品などいいニット帽子がありますが、売るようにしてもらったらいいと思います。

暖だんスタッフより

ご意見ありがとうございます。院内売店「くろ~ば~」「コンビニエンスストア」「うららサロン」で販売しているものもありますので、ぜひご利用ください。

50歳代男性 その他

すばらしい環境Thank youです。暖々です。時々3Fで本を読ませていただいています。冷房の風のパワーがちょっと強いようです。1時間もすると寒く思います。わがままでしょうか。でも僕はこのスペースが大好きです。風は好きな方ですが、この風はちょっとキツイかな…。省エネではいけません?

暖だんスタッフより

エアコン調整ができておらず申し訳ありませんでした。環境整備には十分配慮したいと思いますので、お気軽にお声がけください。

60歳代女性 患者

よく利用させていただいています。暖々です。一つお願いがあるのですが…ステキなメロディーを聞けて癒されています。すごく美しいメロディなのですけど、毎日同じじゃあと思ってしまうのは私だけ?いろんなメロディーを流していただけるか、日替わりくらいはできないかしらと思ったりしています。でも、ステキなタイムをありがとうございます。イヤな気分をいつも預かっていただけて幸せです。

暖だんスタッフより

ご意見ありがとうございます。その後、色々な音楽を流すようにしてみました。これからもどうぞゆっくりとお過ごしください。

男性

ソファの柔らかいのを入れて下さい。前の部屋のソファが良かったので。

暖だんスタッフより

ご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。

60歳代男性 患者

横になれる畳がほしい。

暖だんスタッフより

ご意見ありがとうございます。ご要望をたくさん頂いておりますが、あいにくスペースの関係上、設置が困難な状態です。空いているときはキッズスペースのマットもご利用ください。


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